04-11-10: 20:15
En lille bil med automatgear til 22.000 kroner lyder som en god handel. Derfor slår Per Sommer til med det samme hos autohandleren GS Biler i Brønshøj. Men glæden varer kun få uger indtil motoren pludselig går i stykker. Forhandleren nægter at reparere bilen og vil ikke følge købelovens reklamationsret.
-Fuck købeloven, udtaler bilforhandleren direkte til Per Sommer.
Da ejeren af GS biler, Gazi Sener, afviser at reparere bilen, vil Per Sommer lade handlen gå tilbage. Men heller ikke her giver forhandleren sig. Per Sommer indklager derfor sagen for Forbrugerklagenævnet. Det sker i efteråret 2008. Nu to år senere vinder han sagen i foråret 2010. Men bilforhandler Gazi Sener er ligeglad - han følger ikke afgørelsen og vil ikke betale pengene tilbage.Og som reglerne er nu, er virksomheder ikke tvunget til at følge Forbrugerklagenævnets afgørelse.
Gå i retten
Og når forhandleren nægter, har man som forbruger ifølge Forbrugerstyrelsen en anden mulighed for at få sine penge igen.
- Sagen kan indbringes for retten og efterfølgende få dommen tvangsfuldbyrdet ved fogedretten. Og så kan man ad den vej få sine penge igen," siger specialkonsulent Henrik L. Sedenmark til BASTA.
Siden 2008 er der oprettet syv sager på GS Biler i Forbrugerklagenævnet.
Ikke Per Sommers skyld
Gazi Sener nægter at lade handlen gå tilbage, fordi han mener, at Per Sommer selv har forårsaget skaden på bilen.
BASTA lader rådgivende ingeniør fra Forbrugerklagenævnet Bent Simonsen gennemgå skaden. Han konstaterer hurtigt at den direkte årsag til skaden er manglende olieskift.
"Jeg har aldrig set så tyk og gammel olie før. Den olie har siddet der, før Per Sommer køber bilen, så det kan ikke være han skyld," siger Bent Simonsen.
Underskriver kontrakt
BASTA forhandler gennem fem uger med Gazi Sener. Han indvilliger til sidst at skrive en kontrakt, hvor han vedkender sig at skylde Per Sommer 22.000 kroner.
"Jeg er simpelthen så glad. Han har gjort alt de sidste to år for at slippe for at betale, og jeg troede ikke jeg ville se mine penge igen," siger Per Sommer til BASTA.
Klik på linket i boksen og læs om de nye regler, der gør det lettere hvis du har fået medhold i en klagesag i Forbrugerklagenævnet